王琳：春回大地，我们共享新春欢愉的同时，也迎来了北京2022冬奥会，能亲自接待北京冬奥会的志愿者们，我的心情非常激动。我的岗位是宾客保障组，基本工作为：志愿者有什么需求告诉我，我来跟客房部或者工程部沟通，满足志愿者的需求。作为前厅部的实习生，依托平时的工作经验和在校的专业知识，本着积极、认真、负责的态度，努力做好本职工作。这段经历对我来说意义非凡，也让我有了进一步的成长。
梁亚凤：很荣幸能加入冬奥会志愿者接待工作小组，让我的2022年有着特殊的意义。在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小又很平凡的事，但对我来说却意义重大。经过这次的志愿服务，我深刻的体会到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐。平凡的世界，多了爱，多了奉献，就会变得更美好。
焦信杰： 这次冬奥闭环让我看到了许多光鲜亮丽的背后也有很多默默无闻的人在付出，很多人都会关注在赛场上英姿飒爽的运动员，却很少关注那些背后平凡的普通人，例如入住我们酒店的每一位奥运会志愿者，以及我们每一位参与到闭环接待工作中的同事，这些平凡的普通人，在奥运会的顺利举办中发挥着不可替代的作用，我为能成为他们当中的一员感到无比的骄傲和自豪。
酒店领导寄语：
三位同学虽然是实习岗位，但都表现出了极强的执行力，从闭环前的筹备工作开始，例如帮助人力资源部分发防疫物资，进入闭环后又积极地投入到为入住酒店的志愿者搭建临时图书角，在日常的宾客服务工作中，能细心、耐心地为住店客人答疑解惑，同时，每天都能按照万豪集团标准将日常宾客服务工作的事宜及时有效地录入系统中。焦信杰同学作为服务政府专班组领导的成员之一，虽然此前没有这方面的接待经验，但他能在组长的带领下，在干中学，学中干，以工作为牵引，通过观察和摸索逐步提高，也将自己积极、踏实、认真、负责的工作态度发挥得淋漓尽致。三位同学不仅出色地完成了本职工作，更是在服务全程体现出了成熟、专业的酒店人风貌，获得了带队组长和酒店领导们的一致好评和高度称赞。
