春寒犹料峭，热血漫胸腔。

2020年春天突如其来的疫情，牵动着每一个华夏儿女的心。旅游管理学院导游教研室主任陈凌凌老师，利用自己的专业知识，把疫情转化为学习契机，为旅游管理学院19级旅游管理4班同学和旅游管理学院专业课老师带来一场别开生面的“导游实务”网络公开课。

重视爱国教育，开发疫情课堂

本次公开课的内容是导游讲解技能的运用，要求学生掌握导游语言的表达技巧和导游讲解的常用方法，并能够在讲解中灵活运用。

陈凌凌老师课前在中国大学慕课平台上传了本次课程的导学课件，并上传了近期央视著名主持人朱广权、欧阳夏丹和网红主播李佳琦为湖北带货直播的新闻报道，激励同学们通过在线平台上的课件内容的学习，为受疫情影响的家乡旅游代言，拍摄抖音视频，上课期间分小组展示。“我为家乡代言”带货直播的任务单下达后，全班同学热情高涨，课下用心准备。

公开课第一环节，8个小组纷纷为家乡的野杏仁露、洛阳老君山景区、河阴软籽石榴、焦作铁棍山药、安阳扁粉菜、信阳毛尖、浚县泥咕咕、禹州红薯粉条进行带货直播。同学们的小组展示情感丰富、语言幽默，整个课堂气氛热烈。

能力与知识结合，情感教学贯穿始终

8个小组展示完毕，课堂进入第二个环节，即“生生互评”和“师生互评”。

首先，陈凌凌老师给每个小组下发了8张“小组展示成果互评单”，根据导游讲解技巧的知识要点，让同学们分项给自己小组和其他小组进行打分，并指定小组进行点评。

接下来，陈凌凌老师又播放了日前网络上最热门的央视著名主持人朱广权和网红主播李佳琦为湖北直播带货的视频，让各组同学按照“小组展示成果互评单”上的知识点内容，再次对本小组的视频和案例视频进行比较分析，以小组接龙的形式，对照知识点的内容，将本小组在讲解中的优点、缺点和改进措施进行限时阐述。

最后，陈凌凌老师结合携程创始人梁建章直播带货的新闻视频，对疫情期间旅游企业和旅游目的地的创新回血之路进行分析，阐明了导游讲解语言和导游讲解技巧学习的重要性；在对各小组的视频展示进行专业知识点评的过程中，强调了“信任和互动”的重要性，说明了情感讲解是导游讲解技巧的灵魂。

“疫”路学习，一路芬芳，旅游管理学院师生在行云流水的课堂上，感受着导游教学的独特魅力，聆听着同学们拔节提高的欣喜。战“疫”还未结束，我们仍需创新思路；只要向阳而生，总能温暖前行！

供稿|李志丹

审核|秦合岗

责编|张凯迪