未来璀璨，步步生光2025-2026学年优秀实习生风采展示

刘倩倩

23级酒店管理与数字化运营5班

班主任：张强

现于苏州希尔顿酒店餐饮部西餐厅实习

荣获：7月优秀实习生

学弟学妹们听我说一说：

转眼间，我在希尔顿的实习已接近三个月。很荣幸在七月份被评为优秀实习生。我的主要职责是负责餐厅区域的工作以及后场的OE工作。在这几个月的实习中，我学到了许多学校里无法获得的知识。每次培训不仅帮助我树立了正确的从业观念，还让我深刻理解了如何端正工作态度、如何提供让客人满意的服务，以及如何具备良好的职业素养。在工作中，得益于同事们的悉心传授，我熟练掌握了岗位要求、注意事项、各种细微的服务细节以及各项服务礼仪等。

从刚开始的懵懵懂懂到现在的积极向上，都离不开客人的认可以及领导的每一句鼓励。刚开始上岗时害怕对客，跟在师父及其他同事后面慢慢学习如何给客人点单以及服务，在对客服务时，每收获到客人的微笑，以及客人对用餐及服务的认可时都是对我最大的鼓励！

我现在时常怀念在太阳集团的校园时光，怀念课堂上老师的每一句叮嘱。学弟学妹们，一定要牢记课堂知识，掌握操作技能，学好英语！

“青春的可贵，并不在于那些年轻的光阴，而在于那颗充满勇敢和热情的心。”希望我们永远保持积极向上、从容乐观的心态，珍惜时间，勤奋努力，学业不断精进。只要怀揣一颗勇敢和热情的心，青春的征途必将通往星辰大海。

奖励：荣誉证书，200元现金